“还记得我们在超大冰滑道享受冬日快乐的情景吗？还有那冰城堡迷人的夜景？”在2026MWC上海大会科技展区内，一个可爱迷人的雪人玩偶成为展区焦点。这款名为“雪伴”的智能文创产品由哈尔滨冰雪大世界与国内某科技企业联合推出，凭借独特的互动性和情感表达，为游客带来全新的冰雪体验。
在哈尔滨冰雪大世界的文创设计师小林看来，这一创新成果的诞生凝聚了团队大量心血。过去，景区的纪念品市场普遍存在同质化严重的问题，以冰箱贴、明信片为主的产品难以满足游客的深层需求。小林表示：“我们希望为游客提供不仅限于一次性消费的体验，而是能够长期陪伴、承载美好回忆的独特产品。”为此，团队早在几年前就开始布局智能文创领域，致力于开发具有对话功能、能长久互动的文旅产品。
然而，技术落地过程充满挑战。小林回忆道，当时行业内的智能文创普遍面临技术门槛高、研发投入大、适配难度高等问题。传统的智能产品大多依赖手机或Wi-Fi连接，这种限制使其无法实现全天候、跨地域的持续互动。这些困难一度让团队的智能化转型计划陷入停滞。
转机出现在中国移动推出的一项创新技术的应用。这项名为AI-eSIM的技术为“雪伴”提供了全新的解决方案，使产品的智能化升级变得更加便捷可行。得益于此，“雪伴”实现了完全独立于手机和Wi-Fi的网络连接功能，能够随时随地保持在线状态，真正做到了全天候、无限制的互动陪伴。
技术突破带来的不仅是使用方式的改变，更是产品内涵的全面升级。“雪伴”的智能属性让冰雪文创有了更多可能性。在景区内，“雪伴”可以作为游客的专属导游，提供详细的游玩指引、文化科普等服务；每位“雪伴”都有独特的数字身份，为游客打造个性化的冰雪记忆。
为了让“雪伴”更具人情味，设计团队引入了中国移动自研的智能对话系统和物联网技术。这些技术让原本冷冰冰的文创产品拥有了情感表达和记忆功能。例如，游客李女士在游玩时与“雪伴”分享了自己的兴趣爱好，返程后发现“雪伴”还记得她的喜好，并主动提起游玩经历，甚至能够讲述冰雪文化故事。
从传统的造型比拼到如今的情感互动，“雪伴”代表的不仅是文创产品的升级迭代，更标志着文旅产业竞争逻辑的转变。当科技与人文相结合，冰冷的冰雪纪念品摇身一变成为有温度、有记忆的伙伴，将短暂的冬日美好转化为持久的温暖陪伴。