"听说现在来中国可以免签证，买东西还能退税，所以来看看。"近日，在哈尔滨太平国际机场离境退税窗口，一位俄罗斯旅客刚刚办理完退税手续后说道："这次购买了一些化妆品，退税后的价格相当于九折优惠，真是太划算了！整个退税流程非常简便，不到五分钟就完成了！"
随着离境退税、对俄免签和144小时过境免签等便利政策的实施，哈尔滨入境旅游市场持续升温。据统计，今年1月至5月，哈尔滨太平机场海关累计办理离境退税申请单金额达639.2万元，与去年同期相比增长超过两倍。
为提升旅客通关效率，哈尔滨太平机场海关引入"智慧旅检"系统。通过先期机检、智能审图和人脸识别等技术手段，在旅客办理登机手续或提取行李的过程中，同步完成卫生检疫、人脸采集和行李检查，使入境旅客享受到"秒级"通关体验。同时，机场还配备了多语种翻译设备，并为特殊群体开设了专属通道，通过优化查验流程和分区引导服务，有效缩短了旅客等候时间。
为了让退税服务更加便捷，哈尔滨太平机场海关特别设立了24小时离境退税专用窗口，并采用中、英、俄等多种语言标识指引。推行"即买即退"服务模式，已封装并标注的退税商品可免拆封直接扫码办理验核手续。机场出发大厅内还摆放了多语种退税流程手册，配备了电子显示屏和智能翻译设备，为旅客提供全程自助服务。
"我们的产品线包括酒类、化妆品、食品以及玩具等，很多商品售价比市场低30%到40%，深受外国游客喜爱。"哈尔滨航空口岸王府井出境免税商店负责人表示。
在提升退税服务的同时，海关部门还积极指导免税店丰富商品种类，引入更多具有地方特色的龙江特产和国际潮流商品。今年1月至5月，该免税店已完成近5000笔订单交易，实现销售额超过300万元。
从旅客入境到购物消费，哈尔滨已经建立起一套高效、便捷的全流程服务体系。未来，哈尔滨太平机场海关将继续优化政策实施效果，将政策优势转化为经济增长动力，吸引更多境外游客来此旅游购物，助力打造独具特色的"滨城"商贸旅游新高地。